Telemedicina/Online en Chile
Mayores de 17 años
Boleta y reembolso según plan
Valor, modalidad y reembolsos
Tarifa única y clara
$75.000 CLP por 60 minutos. Incluye psicoeducación personalizada, orientación en rituales saludables y plan práctico inicial.
- Honorarios transparentes; no hay cargos ocultos.
- Seguimiento breve asincrónico para dudas logísticas simples.
- Informes o certificados extensos se cotizan por separado.
¿Cómo es la sesión?
Trabajo centrado en tu historia y valores. Integramos exposición compasiva a recuerdos, tareas entre sesiones y plan por etapas.
- Mapa del vínculo y de la pérdida; fechas sensibles; red de apoyo.
- Rutinas de sueño y actividad física suave; alimentación regular.
- Rituales y cartas; jerarquía de exposición a recuerdos/lugares.
- Reconstrucción de identidad y propósito; micro-metas semanales.
Reembolsos y boletas
- Isapres: reembolso contra boleta, según plan.
- FONASA: usualmente no reembolsa Telemedicina/Online particular; revisar seguro complementario.
- Entrega de boleta electrónica y certificados simples.
Ética, privacidad y límites
No se prescriben benzodiacepinas crónicas para «anestesiar el duelo». La farmacoterapia se destina a comorbilidades y se revisa periódicamente.
- Consentimiento informado claro y por escrito.
- Evito recetas que interfieran con la integración emocional del duelo.
- Trabajo con tu red: familia/pareja cuando sea apropiado y con tu permiso.
¿Qué es el duelo?
El duelo es el proceso de adaptación tras una pérdida significativa. Fluctúa en olas y cambia con el tiempo. Cuando el malestar se mantiene muy intenso, con impacto funcional y fuerte evitación por meses, hablamos de duelo prolongado/complicado.
- Anhelo intenso y pensamientos intrusivos sobre la persona fallecida.
- Evitación de recuerdos/lugares y sensación de entumecimiento.
- Quiebre de sentido/identidad; futuro «congelado».
- Alteraciones de sueño, apetito y energía.
Diferencial clínico
Depresión mayor, trastorno de estrés postraumático (TEPT), episodio mixto, trastornos por consumo y duelo cultural/espiritual pueden solaparse. La historia del vínculo y la función de los síntomas guían el plan.
Cuándo priorizar atención
Ideación suicida, descuido extremo, agitación marcada, consumo en aumento o incapacidad para tareas básicas. Activamos red y evaluamos derivación urgente.
Por qué evaluar ahora
Aunque el duelo es un proceso normal, conviene evaluarlo cuando hay estancamiento (>12 meses sin mejoría), ideación suicida, aislamiento severo o incapacidad funcional persistente. La intervención temprana diferencia duelo complicado de duelo prolongado o depresión, evitando la cronificación y orientando el apoyo adecuado.
Diagnóstico: cómo lo abordamos
Entrevista centrada en la historia del vínculo, circunstancia de la pérdida, rituales, fechas significativas y contexto cultural/espiritual. Cribamos depresión, ansiedad y trauma.
Mapa de evaluación
- Olas de dolor vs. entumecimiento; detonantes y reguladores.
- Patrones de sueño, apetito y energía; conductas de evitación.
- Impacto en estudio/trabajo; red de apoyo y roles familiares.
- Creencias de culpa; significado atribuido a la pérdida.
Decisiones clínicas
- ¿Requiere contención intensiva? ¿Hay riesgo suicida?
- ¿Existe comorbilidad depresiva/ansiosa/trauma que tratar?
- ¿Qué rituales y tareas facilitarían la integración del vínculo?
- Plan de seguimiento y coordinación con la red cercana.
Síntomas, factores y protección
- Anhelo intenso y pensamientos intrusivos.
- Evitación de recuerdos/lugares; sensación de anestesia.
- Quiebre de identidad y propósito; futuro detenido.
- Insomnio o hipersomnia; cambios en apetito; baja energía.
- Dolores tensionales y malestar corporal sin causa orgánica.
Pérdidas traumáticas/súbitas, dependencia extrema del vínculo, duelos múltiples, falta de apoyo, historia de trastornos del ánimo/ansiedad, consumo problemático.
Red de apoyo implicada, actividad física moderada, ritmos de sueño regulares, participación en rituales y comunidad, proyectos con sentido, psicoterapia focal en duelo.
Papel de la familia y amigos
La red entrenada en presencia segura (no forzar, no minimizar, no «arreglar») facilita la exposición gradual a recuerdos y reduce evitación.
Paginas clave para duelo y diagnóstico diferencial
Cuando una perdida importante genera tristeza, insomnio o disfuncion, conviene revisar si el curso sigue siendo un duelo esperable o si se complejiza.
Depresión en adultosImportante para diferenciar tristeza reactiva de un episodio depresivo mayor con anhedonia y culpa global.Trastorno adaptativoÚtil cuando la respuesta al estresor domina, pero no cumple criterios de duelo prolongado o depresión mayor.Test de depresiónPuede ayudar a distinguir tristeza reactiva de síntomas depresivos más amplios y persistentes.
Tratamiento: ¿qué ayuda?
Terapia focal en duelo
Psicoeducación, exposición compasiva a recuerdos/lugares, trabajo con significado, objetivos por etapas y preparación para aniversarios.
Hábitos y rituales
Sueño, actividad física suave, alimentación regular, cartas, fotos, visitas simbólicas y conversación guiada con la red.
Farmacoterapia
Indicada para comorbilidades (depresión/ansiedad/insomnio). Evitamos «anestesiar el duelo» y revisamos dosis con regularidad.
Depresión y ansiedad comórbidas
- Sertralina: 50-200 mg/día (primera línea en duelo + depresión mayor; inicio 25-50 mg con titulación semanal).
- Escitalopram: 10-20 mg/día (buena tolerabilidad, eficaz en ansiedad comórbida).
- Fluoxetina: 20-60 mg/día (alternativa; vida media larga facilita adherencia).
- Venlafaxina XR: 75-225 mg/día (si predomina fatiga o dolor; monitorizar PA).
- Duloxetina: 60-120 mg/día (dolor comórbido + síntomas depresivos).
- Inicio y duración: comenzar a dosis baja; efecto esperable en 4-6 semanas; mantener 6-12 meses tras remisión.
Alternativas a benzodiacepinas
- Hidroxicina: 25-100 mg/día (ansiolítico no adictivo; útil para ansiedad diurna intensa).
- Pregabalina: 75-300 mg/día (ansiedad somática prominente; monitorizar somnolencia).
- Buspirona: 15-30 mg/día (efecto gradual en 2-4 semanas; sin potencial adictivo).
- Benzodiacepinas: solo en crisis aguda (máximo 2 semanas); lorazepam 0.5-1 mg SOS; NO crónicamente porque interfieren con procesamiento emocional del duelo.
Higiene + fármacos de apoyo
- Trazodona: 25-100 mg noche (primera línea hipnótica en duelo; sin potencial adictivo).
- Mirtazapina: 7.5-15 mg noche (si hay ánimo bajo + insomnio + pérdida de apetito).
- Melatonina: 2-5 mg LP (desregulación circadiana, dificultad para conciliar).
- Doxepina: 3-6 mg noche (aprobada para insomnio de mantenimiento; perfil seguro a dosis ultra-baja).
- Priorizar higiene de sueño + terapia cognitivo-conductual (TCC)-I breve (4 sesiones); reevaluar fármacos cada 4-6 semanas.
Qué evitar
Polifarmacia, sedación diurna persistente y cronificar benzodiacepinas. El objetivo es integrar el vínculo con soporte seguro, no «no sentir».
Seguimiento y coordinación
Monitoreamos dolor, evitación, funcionamiento, sueño y fechas sensibles. Ajustamos el plan por etapas y coordinamos con familia cuando es útil.
Como ayudar en un duelo sin empujar, minimizar ni desaparecer
Lo que suele ayudar de verdad
Suele ayudar mas ofrecer compania concreta que frases grandes. Llevar comida, acompanar a un tramite, quedarse en silencio, recordar una fecha dificil o preguntar "que te haria un poco mas llevadero este dia" suele ser mas util que pedirle a la persona que explique su dolor de forma ordenada.
Lo que suele doler aunque tenga buena intencion
Frases como "tienes que ser fuerte", "ya deberias estar mejor" o "al menos..." pueden hacer que la persona se cierre. El duelo no mejora por presion. Muchas veces lo que mas alivia es sentir que el dolor no necesita justificarse para ser tomado en serio.
Las fechas y los objetos importan mas de lo que parece
Aniversarios, cumpleanos, vacaciones, hospitales, canciones, ropa o mensajes pueden reactivar olas intensas incluso cuando el dia a dia parecia mas estable. Tener un plan para esas fechas ayuda a que no sorprendan como si el duelo estuviera "retrocediendo".
Cuando conviene pedir ayuda clinica antes
Si el dolor se mezcla con insomnio severo, depresion franca, alcohol, ideas de muerte, bloqueo funcional o una imposibilidad sostenida de sostener tareas basicas, ya no conviene esperar a que "el tiempo lo haga todo". Pedir ayuda no traiciona el vinculo con la persona fallecida.
Plan práctico: 8 semanas (ejemplo adaptable)
- Semanas 1–2: Mapa del vínculo y de la pérdida. Sueño básico, alimentación regular, caminatas suaves. Registro de olas y detonantes.
- Semanas 3–4: Exposición gradual a recuerdos/lugares con apoyo. Ritual de conexión y despedida. Respiración 4-6 durante olas intensas.
- Semanas 5–6: Reconstrucción de identidad/rol. Micro-metas semanales con sentido. Conversación con la red sobre límites y apoyo.
- Semanas 7–8: Preparación para fechas significativas. Plan de recaídas. Consolidar hábitos de sueño y actividad física.
Rituales saludables
- Carta a la persona fallecida + lectura en lugar significativo.
- Espacio de recuerdo con límites: visitar, sentir, cerrar.
- Conversación de legado: qué valores continúo; a quién apoyo.
Hábitos mínimos no negociables
- Hora de sueño estable + luz matinal + limitar pantallas nocturnas.
- Comidas regulares aunque sean simples; hidratación suficiente.
- Caminata de 15–20 minutos diarios con respiración nasal.
Autoevaluación educativa (30 ítems · 0–4) con gráfica por clúster
Versión educativa inspirada en ICG-19 y PG-13. Escala 0–4: 0=nunca, 1=rara vez, 2=algunos días, 3=muchos días, 4=casi todos los días. Obtendrás barras por clúster (0–4: mayor = mayor impacto) y una interpretación orientativa. No reemplaza evaluación clínica.
Interpretación orientativa
Completa los 30 ítems y presiona «Ver resultado».
Sugerencia práctica
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Cuándo pedir ayuda urgente
Si aparecen ideas de muerte, desesperanza extrema o incapacidad para el autocuidado básico, busca urgencias o tu red de emergencia local.
*Uso educativo. Para informes formales se requieren instrumentos oficiales y evaluación profesional.
Cuestionarios clínicos estandarizados
Detectan comorbilidades que acompañan el duelo. Son gratuitos y ampliamente usados. La interpretación automática es orientativa.
PHQ-9 - Depresión (últimas 2 semanas)
0 = Nada | 1 = Varios días | 2 = Más de la mitad | 3 = Casi todos los días
Resultado PHQ-9
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GAD-7 - Ansiedad (últimas 2 semanas)
0 = Nada | 1 = Varios días | 2 = Más de la mitad | 3 = Casi todos los días
Resultado GAD-7
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AUDIT-C - Consumo de alcohol
0–4 por ítem. Puntos de corte orientativos: ≥4 hombres / ≥3 mujeres sugieren consumo riesgoso.
Resultado AUDIT-C
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Guías y recursos clave
NHS grief after bereavement or loss
Recurso práctico para distinguir duelo, cuándo pedir ayuda, qué hacer en casa y cuándo pensar en duelo prolongado.
Ver NHS →OMS e ICD-11
La OMS incorporó el prolonged grief disorder en la guía diagnóstica clínica ICD-11, lo que ayuda a reconocer mejor cuándo el duelo ya no está cediendo con el tiempo.
Ver OMS →Talking therapies y apoyo adicional
Cuando el duelo trae ansiedad, depresión o estancamiento, el NHS recuerda que puede ser razonable acceder a terapia estructurada y pedir ayuda formal.
Ver apoyo NHS →Qué hacer a nivel cotidiano
Hablar con alguien, pedir apoyo, cuidar sueño y no intentar hacerlo todo de una vez suelen tener más valor clínico que aislarse y esperar solo a que "se pase".
Ver recomendaciones →Revisión amplia de intervenciones
Existe evidencia de que la psicoterapia focal, el apoyo estructurado y ciertas intervenciones de acompañamiento pueden ayudar más que solo medicar el sufrimiento.
Ver revisión →Cuándo pensar en duelo prolongado
Si el dolor sigue muy intenso por meses o años, con mucho anhelo, dificultad para aceptar la muerte y bloqueo funcional, conviene evaluación específica.
Ver señales →
Neurobiología en simple
Circuito de apego y dolor social
El duelo activa el circuito del dolor social: la corteza cingulada anterior dorsal (dACC) y la ínsula anterior procesan la ausencia del vínculo como una señal de amenaza. La amígdala se hiperresponde a estímulos asociados al fallecido (fotos, objetos, lugares).
Sistema de recompensa y anhelo
- Núcleo accumbens: se activa ante recuerdos del ser querido, similar al circuito de recompensa en adicciones; esto explica el "anhelo" (yearning) como síntoma central del duelo.
- Hipocampo: actualiza gradualmente el "mapa relacional" - la representación interna de que la persona ya no está disponible. Este proceso requiere exposición repetida a la realidad de la pérdida.
- Corteza prefrontal: la vmPFC regula las respuestas emocionales; su mayor activación se asocia a la integración adaptativa del duelo.
Duelo prolongado vs. adaptativo
En el duelo prolongado, la hiperactivación del núcleo accumbens persiste ("el cerebro sigue buscando" al fallecido) y la actualización hipocampal falla. La terapia focal en duelo facilita esta actualización al promover la exposición compasiva y la reconstrucción de significado.
Apps útiles
Grief Works
App basada en el modelo de Julia Samuel: journaling guiado, psicoeducación por etapas y ejercicios de procesamiento del duelo.
grfrx.com →Daylio
Registro diario de ánimo y actividades; personalizable para rastrear olas de añoranza, sueño, rituales y funcionamiento.
daylio.net →Calm Harm
Técnicas de tolerancia al malestar (respiración, grounding, distracción saludable) útiles cuando el dolor es muy intenso.
calmharm.co.uk →Calm
Meditaciones de compasión y mindfulness del duelo, historias para dormir y respiración guiada. Programa específico "Managing Grief" con sesiones diarias breves.
calm.com →
Libros
On Grief and Grieving · Kübler-Ross & Kessler
Modelo clásico de las etapas del duelo actualizado: negación, ira, negociación, depresión y aceptación como marcos flexibles, no lineales.
Amazon →When Things Fall Apart · Pema Chödrön
Perspectiva contemplativa sobre sentarse con el dolor, la impermanencia y la reconstrucción gradual del sentido.
Amazon →Option B · Sandberg & Grant
Resiliencia después de la pérdida: datos de psicología positiva y estrategias concretas para recuperar funcionamiento y propósito.
Amazon →It's OK That You're Not OK · Megan Devine
Enfoque respetuoso que valida el dolor sin presionar «superación». Herramientas para tolerar lo intolerable y reconstruir sentido sin invalidar el sufrimiento.
Amazon →
Prepárate para tu primera consulta
Qué llevar
- Historia del vínculo y de la pérdida; rituales realizados.
- Fechas significativas; red de apoyo; responsabilidades actuales.
- Metas observables de 8 semanas y barreras esperadas.
Qué preguntar
- Cómo exponerte de forma segura a recuerdos/lugares.
- Plan para fechas sensibles; señales tempranas de recaída.
- Rol de la farmacoterapia y alternativas no farmacológicas.
Escenarios frecuentes en consulta
Predomina la evitación
La persona evita fotos, lugares, conversaciones y trámites. El dolor baja momentáneamente, pero la vida queda cada vez más estrecha.
Predomina la culpa
Aparecen reproches repetidos, revisión obsesiva de lo ocurrido y sensación de haber fallado, aunque objetivamente no sea así.
Predomina el bloqueo funcional
No hay crisis espectaculares, pero cuesta volver a rutinas, trabajo, estudio o contacto social incluso muchos meses después.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto «debería» durar el duelo?
No hay un reloj único. Si el dolor es muy intenso y limita tu vida por meses, conviene evaluación profesional. El objetivo no es olvidar, sino integrar.
¿La terapia me hará olvidar?
No. Ayuda a recordar sin quedar atrapado, a resignificar y a continuar con un vínculo interno que no duele todo el tiempo.
¿Medicamentos?
Se usan para comorbilidades (ánimo, ansiedad, insomnio). Evitamos cronificar benzodiacepinas y revisamos periódicamente.
¿Cómo incluir a mi familia?
Coordinamos sesiones de apoyo si lo deseas. Enseñamos presencia segura: validar, acompañar, no minimizar, no forzar.
¿La telemedicina/online sirve para este problema?
Sí. Permite evaluación diagnóstica, plan terapéutico, ajuste farmacológico y seguimiento estructurado. Si aparece una urgencia, se coordina derivación presencial.
¿Cuándo deja de ser duelo normal y se convierte en depresión?
Cuando el ánimo bajo se mantiene la mayor parte del día, la persona pierde interés por casi todo (no solo lo vinculado al fallecido) y aparecen sentimientos de inutilidad o ideación suicida. La evaluación clínica diferencia ambos.
¿Los niños procesan el duelo igual que los adultos?
No. Los niños pueden expresar el duelo con irritabilidad, regresiones (enuresis, apego excesivo) o somatizaciones. El lenguaje adaptado a su etapa y la contención emocional son clave.
¿Es necesario tomar medicamentos para el duelo?
El duelo normal no requiere medicación. Se consideran fármacos solo si aparece depresión mayor comórbida, insomnio severo persistente o ansiedad incapacitante que no responde a intervenciones psicosociales.